• As trocas ou devoluções devem ser efetuados em até 7 dias corridos após o recebimento de sua encomenda. Atenção, depois desse período as solicitações de troca ou devoluções não serão aceitas.
• Em caso de defeito de fabricação, a solicitação deve ser feita em até 30 dias a partir do recebimento,
• Possibilitamos as trocas de peças desde que as mesmas estejam com a etiqueta (tag) fixada e a troca seja pelo mesmo modelo.
• Os produtos devem estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios.
• Os produtos não podem ter sido lavado e (ou) apresentarem indícios de uso, como por exemplo, odores, manchas, maquiagem, ranhuras e ajustes.
• Todos os produtos recebidos serão submetidos a uma avaliação, com o objetivo de averiguar se a devolução preenche os requisitos estipulados nesta Política.
• Caso não atenda às regras citadas acima, nos reservamos ao direito de não aceitar a troca.
• Lembramos que nesses casos, os custos de frete de ida da troca( da MPR MODAS para o cliente) devem ser pagos pelo próprio cliente.
• Não trocamos peças em promoção.

IMPORTANTE! Qualquer troca ou devolução deve ser combinada com a vendedora antes de ser enviada para a MPR MODAS.
Nossa equipe irá analisar seu pedido e lhe orientar a como proceder com o envio!

• Realizamos nossas entregas via Correios. Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.
• Os custos de fretes devem ser pagos pelo próprio cliente.
• Não é possível agendar data e horário para entregas.
• O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
• Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos.
• Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado
• As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.
• O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.
• É informado via e-mail o número do protocolo dos correios para que o comprador possa fazer o rastreamento do pedido.
• Qualquer dúvida ou problema na entrega, favor entrar em contato pelo e-mail: [email protected]

Produtos Oferecidos

Na loja virtual MPR MODAS você poderá adquirir diversos produtos das marcas parceiras. Os produtos colocados à venda em nossa loja virtual podem ser diferentes dos produtos disponibilizados em lojas físicas. Assim, é possível que um produto vendido no site não seja encontrado em uma loja física, e vice-versa.

Da mesma forma, o preço de qualquer produto oferecido na loja virtual poderá ser diferente do preço do mesmo produto vendido em uma loja física.



Cores



A Loja MPR MODAS disponibiliza em seu site a tecnologia necessária para que as imagens dos produtos contidas no site apresentem cores que sejam as mais próximas possíveis das cores reais do produto. Entretanto, não é possível garantir a exatidão das cores visualizadas pelo cliente, pois essa exatidão depende também do equipamento utilizado para o acesso à nossa loja virtual (p.ex., capacidade do monitor de cada cliente).

Links para outras páginas eletrônicas da Internet (websites)

A Loja MPR MODAS poderá conter links para outros websites. A finalidade da disponibilização desses links é proporcionar maior conveniência e praticidade aos nossos clientes.

O cliente reconhece que a MPR MODAS não se responsabiliza pelas informações contidas em qualquer outro website ou por qualquer dano que porventura seja resultado do acesso a qualquer website para o qual seja disponibilizado o acesso por meio da loja virtual. Desse modo, não nos responsabilizamos pelos serviços, procedimentos e políticas específicas de websites para os quais a Loja MPR MODAS possui link e/ou que tenham link para a Loja MPR MODAS.



Preços



A Loja MPR MODAS poderá fazer alterações de preços e especificações sem aviso prévio e sem incorrer em qualquer obrigação a você. Os produtos expostos no site estão disponíveis enquanto durarem os estoques. Descrições de, ou referências a, produtos ou serviços no site não implicam o endosso do produto ou serviço, ou constituem uma garantia pela Loja MPR MODAS.

O recebimento por você de uma confirmação do pedido não constitui sua aceitação. Antes de aceitarmos um pedido, a verificação das informações pode ser necessária. A Loja MPR MODAS reserva-se ao direito, a qualquer momento após o recebimento da sua encomenda, de aceitar ou recusar o seu pedido, ou qualquer parte dele, mesmo após o recebimento de uma confirmação do pedido, por qualquer motivo.

A Loja MPR MODAS reserva-se ao direito de limitar o número de itens do seu pedido e de recusar o serviço a qualquer cliente sem aviso prévio. No caso de um item da lista estar com o preço incorreto, quer devido a erro de digitação ou outros, a Loja MPR MODAS terá o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda, independentemente de o pedido estar sendo ou ter sido processado. Se o pagamento já foi feito ou se o cartão de crédito já foi cobrado, a compra e a ordem serão canceladas e a Loja MPR MODAS deverá prontamente devolver o crédito à conta do cartão de crédito no valor do preço incorreto.

Atendimento


O cliente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento, através do e-mail [email protected], para fazer qualquer troca ou devolução de produto, solicitar informações, fazer sugestões ou reclamações, bem como obter esclarecimentos sobre o site e produtos.

Nossa loja respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.
Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra, personalização, facilitação e não são disponibilizadas a terceiros. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana.
Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja, porém nossos clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas.
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Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.